PURESYS WAARBORG

 






 

Puresys producten worden geleverd met een 3-jaar waarborg vanaf datum van aankoop (factuur). Deze garantie dekt enkel elektrische en mechanische defecten. Schade als gevolg van onrgegelmatig gebruik en gevallen van overmacht zijn daar niet inbegrepen.


Tijdens de waarborperiode geniet u van kostenloos onderhoud van de luchtfilters. Daarna kan u gebruik maken van de betalende hersteldienst.
Wisselstukken en onderdelen zullen 5 jaar uit voorraad leverbaar zijn voor alle toestellen. Een toestel dat binnen de 7 dagen na aankoop een defect vertoont zalonmiddelijk worden vervangen. Defecten binnen de
waarborgperiode worden kosteloos hersteld.


Gelieve eerst contact op te nemen met ons om een RMA nummer te bekomen vooraleer het toestel aan de technische dienst wordt teruggestuurd. Het RMA nummer moet duidelijk op verpakking van de retourzending vermeld staan, zoniet zou het kunnen geweigerd en teruggestuurd worden op rekening van de klant. De verzend en herverpakkingskosten zijn voor rekening van de eigenaar. In geval van een waarborgherstelling wordt het herstelde toestel

kostenloos terug gestuurd naar de eigenaar.


In sommige gevallen dient u ook tijdens de garantie gebruik te maken

van de betalende hersteldienst:


  • Wanneer teruggestuurde onderdelen niet defect blijken te zijn. Lees aandachtig de gebruikshandleiding vooraleer de hersteldienst te contacteren om dit te voorkomen.

  • Puresys wijst alle verantwoordelijkheid af indien de schade veroorzaakt is door:
    - verkeerd gebruik, foutieve herstelling of montage
    - herstelling door niet-erkend personeel
    - onaangepaste stroomvoorziening (bv. 110V i.p.v. 220-230V)
    - schokken of beschadiging door een val van het apparaat
    - onderdelen die niet door Puresys werden geleverd of erkend

  • Wanneer het defect is veroorzaakt door een geval van overmacht (brand, overstroming en dergelijke)